Les Principes pour le Développement Numérique sont neuf lignes directrices évolutives conçues pour aider à intégrer les meilleures pratiques dans les programmes basés sur la technologie et destinées à être mises à jour et affinées au fil du temps. Ils comprennent des conseils pour chaque phase du cycle de vie du projet et s’inscrivent dans le cadre d’un effort continu entre les praticiens du développement pour partager les connaissances et soutenir l’apprentissage continu.
Les principes pour le développement numérique ont été élaborés dans le cadre d’un effort communautaire, fruit des nombreux enseignements tirés de l’utilisation des technologies de l’information et de la communication (TIC) dans les projets de développement. Ils ont d’abord été créés en consultation avec des organisations telles que la Fondation Bill et Melinda Gates, l’Agence suédoise pour le développement international (SIDA), le Fonds des Nations unies pour l’enfance (UNICEF), le Programme des Nations unies pour le développement (PNUD), la Banque mondiale, l’Agence américaine pour le développement international (USAID) et l’Organisation mondiale de la santé (OMS). Des centaines d’agences de développement ont approuvé ces principes. Pour en savoir plus, consultez les liens ci-dessous :
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Concevoir avec l'utilisateur
Pour concevoir une initiative réussie, il faut d'abord identifier les besoins des utilisateurs. La conception centrée sur l'utilisateur commence par l'apprentissage de la connaissance des personnes pour lesquelles vous concevez un projet par la conversation, l'observation et la co-création. Les informations recueillies grâce à cet engagement permettent de construire, de tester et de redéfinir les outils jusqu'à ce qu'ils répondent efficacement aux besoins des utilisateurs.
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Comprendre l'écosystème existant
Les initiatives et les outils numériques bien conçus tiennent compte des structures et des besoins particuliers qui existent dans chaque pays, région et communauté. Les écosystèmes sont définis par la culture, les normes de genre, l'environnement politique, l'économie, l'infrastructure technologique et d'autres facteurs qui peuvent affecter la capacité d'un individu à accéder et à utiliser une technologie ou à participer à une initiative.
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Concevoir pour le passage à l'échelle
Concevoir pour l'échelle signifie penser au-delà du projet pilote et faire des choix qui permettront une adoption à grande échelle plus tard, ainsi que déterminer ce qui sera abordable et utilisable par un pays ou une région tout entier, plutôt que par quelques communautés pilotes. En concevant l'échelle dès le départ, votre initiative peut être étendue plus facilement à de nouveaux utilisateurs, marchés, régions ou pays si l'initiative répond aux besoins des utilisateurs et a un impact local.
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Construire pour la pérennité
La mise en place de programmes, de plateformes et d'outils numériques durables est essentielle pour conserver le soutien des utilisateurs et des parties prenantes, ainsi que pour maximiser l'impact à long terme. Un programme conçu pour être durable a plus de chances d'être intégré dans les politiques, les pratiques quotidiennes et le flux de travail des utilisateurs.
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Être guidé par les données
Lorsqu'une initiative est axée sur les données, les bonnes personnes disposent d'informations de qualité lorsqu'elles en ont besoin, et elles utilisent ces données pour prendre des mesures. La surveillance, la recherche, les opérations, la gestion de projet et les données provenant de sources secondaires collectées en dehors du programme sont autant d'exemples de types de données qui peuvent être collectées pour éclairer la prise de décision.
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Utiliser des standards ouverts, des données ouvertes, des innovations ouvertes et des sources ouvertes
Une approche ouverte du développement numérique peut contribuer à accroître la collaboration au sein de la communauté du développement numérique et éviter la duplication de travaux déjà réalisés. La signification du terme « ouvert » pour votre initiative dépendra des contraintes pratiques et techniques, des préoccupations en matière de sécurité et de respect de la vie privée, ainsi que de la dynamique des personnes et des réseaux dans votre espace.
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Réutiliser et améliorer
Au lieu de partir de zéro, les programmes qui « réutilisent et améliorent » cherchent des moyens d'adapter et d'améliorer les produits, les ressources et les approches existants. Commencez par identifier les méthodes, les normes, les plateformes logicielles, les outils technologiques et les contenus numériques pertinents qui ont déjà été testés.
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Prendre en compte la vie privée et la sécurité
Les pratiques responsables comprennent la prise en compte des sensibilités liées aux données collectées par les organisations, la transparence sur la manière dont les données seront collectées et utilisées, la minimisation de la quantité d'informations personnelles identifiables et sensibles collectées, la création et la mise en œuvre de politiques de sécurité qui protègent les données et respectent la vie privée et la dignité des individus, et la création d'une politique de fin de vie pour la gestion des données à l'issue d'un projet.
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Être collaboratif
Collaborer signifie partager des informations, des points de vue, des stratégies et des ressources entre des projets, des organisations et des secteurs, ce qui permet d'accroître l'efficacité et l'impact. En collaborant, les personnes travaillant dans le domaine du développement numérique et au-delà peuvent mettre en commun leurs ressources et leur expertise, non seulement au profit de chaque initiative, mais aussi pour renforcer la communauté mondiale.
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