Réalité étendue / Réalité augmentée / Réalité virtuelle (XR/AR/VR)

la démocratie va bien au-delà des élections et de la gouvernance par des élus. Une démocratie pleinement fonctionnelle se caractérise par la participation des citoyens à l’animation de la vie publique, la gouvernance participative, la liberté d’expression et d’opportunités, l’accès à l’information, le respect des procédures légales et l’application de la justice, la protection contre les abus des puissants, etc. Le physicien chilien César Hidalgo, ancien directeur du groupe d’apprentissage collectif du au MIT Media Lab, a travaillé sur un projet ambitieux qu’il a appelé «Démocratie augmentée» . La Démocratie augmentée repose sur l’idée d’utiliser des technologies telles que la RA/RV, ainsi que d’autres outils numériques tels que l’IA et les jumeaux numériques, pour accroître la capacité des personnes à participer directement à un grand nombre de décisions démocratiques. Les citoyens peuvent être représentés dans le monde virtuel par un jumeau numérique, un avatar ou un mandataire logiciel. Grâce à cette technologie, les êtres humains peuvent participer plus pleinement à toutes les questions de politique publique d’une manière évolutive et pratique. Hidalgo affirme que la démocratie peut être améliorée et augmentée en utilisant la technologie pour automatiser plusieurs des tâches des gouvernements et qu’à l’avenir, les politiciens et les citoyens seront assistés par des algorithmes et des équipes de spécialistes, favorisant une intelligence collective qui servira le peuple de manière plus efficace.

L’utilisation des technologies de la RA/RV offre de meilleures possibilités de participer à la gouvernance. Utilisée avec d’autres technologies telles que l’IA, la gouvernance participative à grande échelle, dans laquelle la voix des citoyens et de leurs représentants est intégrée dans toutes les décisions relatives à la politique publique et au bien-être, devient possible. Cependant, « un espace public participatif » n’est qu’une possibilité. Comme nous le verrons plus loin dans la section sur les Risques nous ne pouvons pas attribuer des résultats à la technologie de manière déterministe, car l’intention et l’objectif du déploiement sont très importants. Si l’on n’y prend pas garde, l’utilisation de la technologie dans les espaces publics peut donner lieu à d’autres scénarios moins souhaitables, tels que la « réalité augmentée autocratique » ou le « monopole des grandes technologies » (Gudowsky et al.). Un métavers bien structuré pourrait permettre une plus grande participation démocratique et offrir aux citoyens de nouvelles façons d’engager les affaires civiques avec la RA/RV, ce qui conduirait à une gouvernance plus inclusive. Par exemple, des réunions, des débats et des fora communautaires virtuels pourraient rassembler des personnes d’horizons divers, en surmontant les barrières géographiques et en favorisant les discussions démocratiques. La RA/RV pourrait faciliter les protestations et les manifestations virtuelles, en offrant une plate-forme d’expression sûre dans des régions où les rassemblements physiques pourraient être restreints.

RA/RV dans l’espace civique concernent peut-être les secteurs de la santé et de l’éducation. Les avantages de la RA/RV pour les soins de santé sont bien établis et ont été confirmés par de nombreuses études scientifiques. Même les sceptiques, qui doutent généralement des avantages plus larges de la technologie de la RA/RV/métavers, reconnaissent son efficacité avérée dans le domaine des soins de santé, comme le notent des experts tels que Bolter et al. (2021) et Bailenson (2018). Ces technologies se sont révélées prometteuses dans des domaines tels que la thérapeutique, la thérapie mentale, le soutien émotionnel, et plus particulièrement la thérapie d’exposition pour les phobies et la gestion du stress et de l’anxiété. Pour illustrer cela, Garcia-Palacios et al. (2002) ont démontré l’utilisation réussie de la RV dans le traitement de la phobie des araignées par le biais d’une étude contrôlée, validant ainsi le potentiel thérapeutique de cette technologie.

Avec les soins de santé, l’éducation et la formation constituent les cas d’utilisation les plus convaincants des technologies immersives telles que la RA/RV. La principale valeur de la RA/RV est qu’elle offre une expérience immersive unique à la première personne qui peut améliorer la perception humaine et éduquer ou former les apprenants dans l’environnement concerné. Ainsi, avec la RA/RV, l’éducation ne consiste pas à lire ou à regarder une situation, mais à être présent dans cette situation. Cette formation peut être utile dans un grand nombre de domaines. Par exemple, Boeing a présenté les résultats d’une étude qui suggère que la formation dispensée par le biais de la RA permet aux travailleurs d’être plus productifs et d’assembler des ailes d’avion beaucoup plus rapidement que lorsque les instructions sont données en utilisant des méthodes traditionnelles. Ce type de formation s’est également avéré efficace dans le cadre de la formation à la diversité, où l’empathie peut être engendrée par des expériences immersives.

La technologie de la RA/RV permet de créer des environnements interactifs qui peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins des personnes ayant des capacités et des handicaps divers. Par exemple, les espaces publics virtuels peuvent être adaptés aux personnes souffrant de troubles visuels en se concentrant sur d’autres sens, en utilisant des interfaces haptiques (c’est-à-dire basées sur le toucher) ou audio pour améliorer l’engagement. Les daltoniens peuvent bénéficier d’un « mode daltonien », une fonction déjà présente dans de nombreuses applications et jeux de RA/RV, qui ajuste les couleurs pour les rendre discernables. En outre, les personnes qui ont besoin de méthodes de communication alternatives peuvent utiliser des fonctions de synthèse vocale et même choisir une voix unique pour leurs avatars numériques. Au-delà de ces adaptations, les technologies de RA/RV peuvent contribuer à promouvoir l’équité sur le lieu de travail, en offrant aux personnes en situation de handicap physique un accès égal à des expériences et à des opportunités qui pourraient autrement leur être inaccessibles, ce qui permet d’égaliser les chances dans les contextes sociaux et professionnels.

La RA/RV est un puissant outil convivial qui permet aux utilisateurs de se mettre à la place de quelqu’un d’autre. Cette utilisation de la RA/RV peut être servir à intensifier l’empathie et encourager la sensibilisation à la situation des autres. L’expert en RV, Jeremy Bailenson, et son équipe du Virtual Human Interaction Lab [Laboratoire d’interaction humaine virtuelle de Stanford] ont travaillé sur la RV pour changer les comportements et ont créé de nombreuses expériences de RV à la première personne pour mettre en lumière des problèmes sociaux tels que le racisme, le sexisme et d’autres formes de discrimination (voir quelques exemples dans les Études de cas). À l’avenir, grâce à l’utilisation de la technologie en temps réel par le biais d’un dispositif de communication portatif de RA/RV sans fil à large bande, il sera peut-être possible de se mettre à la place de quelqu’un d’autre en temps réel, ce qui permettra de mieux prendre conscience des difficultés rencontrées par d’autres personnes. Cette utilisation de la RV peut contribuer à éliminer les préjugés et à avancer sur des questions telles que la pauvreté et la discrimination.

Les technologies de la RA/RV offrent une forme unique d’autonomisation pour les communautés marginalisées, en fournissant un espace virtuel à l’expression personnelle et l’interaction authentique. Ces plates-formes permettent aux utilisateurs de créer des avatars et des environnements qui reflètent véritablement leur identité, sans contraintes sociétales. Ce domaine numérique favorise le développement social et offre un espace sûr à des communautés souvent isolées dans le monde physique. En connectant ces personnes à des réseaux plus larges, la RA/RV facilite l’accès à des ressources éducatives et de soutien qui favorisent le développement individuel et collectif. En outre, la RA/RV sert d’archive numérique pour diverses cultures et traditions, contribuant ainsi à la préservation et à la célébration de la diversité culturelle. Comme le souligne Jeremy Bailenson dans son article « Experience on Demand » [Expérience à la demande] ces technologies ont également des vertus thérapeutiques, offrant un soutien émotionnel aux personnes touchées par un traumatisme. Grâce aux expériences virtuelles, les individus peuvent revisiter des souvenirs chers ou envisager un avenir plein d’espoir, ce qui souligne le rôle de la technologie dans la guérison émotionnelle et le bien-être psychologique.

La réalité virtuelle, contrairement aux médias traditionnels, n’offre pas seulement qu’une expérience médiatisée. Quand c’est bien fait, explique Jeremy Bailenson, c’est une véritable expérience. Par conséquent, la RV peut être un agent de changement de comportement durable et peut être plus engageante et persuasive que d’autres types de médias traditionnels. La RA/RV est donc parfaitement adaptée à l’activisme virtuel, qui vise à apporter des changements concrets dans la vie des communautés marginalisées. Par exemple, la RV a été utilisée par UN Virtual Reality [Réalité virtuelle des Nations unies ] pour offrir une nouvelle perspective sur une crise de migrants existante ; sensibiliser au changement climatique ; et susciter l’empathie humanitaire. Certains exemples sont développés dans les Études de cas.

La RA/RV et le métavers pourraient permettre l’émergence de nouveaux modèles économiques plus pérennes. Les systèmes décentralisés tels que technologie de la blockchain peuvent être utilisés pour soutenir la propriété numérique d’actifs virtuels et donner aux personnes privées de leurs droits, le pouvoir économique et la possibilité de remettre en question les structures de pouvoir centralisées traditionnelles. En outre, étant donné que la RA/RV et le métavers promettent d’être la prochaine révolution de l’Internet, qui est plus immersive et multi-sensorielle, équipée d’une présence mutuelle, les individus pourraient être en mesure de participer à diverses activités et expériences virtuelles, réduisant ainsi le besoin de déplacements physiques et d’infrastructures, ce qui se traduirait par un mode de vie plus économique et durable, une réduction de l’empreinte carbone et l’atténuation du changement climatique.

Pour que les technologies RA/RV soient utilisées de manière efficace et inclusive dans les applications démocratiques et autres, il est essentiel de relever plusieurs défis majeurs. Actuellement, ces technologies ne répondent pas aux besoins dans des domaines tels que la rétroaction tactile avancée, le soutien complet en langue des signes et l’accessibilité générale pour diverses situations de handicaps. Pour avoir un véritable impact mondial, la RA/RV doit s’adapter à diverses méthodes de communication, y compris les approches visuelles, verbales et tactiles, et répondre à un éventail de langues, de la langue parlée à la langue des signes. Les technologies de la RA/RV devraient également être conçues pour prendre en charge différentes capacités cognitives et la neuro-diversité, conformément aux principes établis par l’initiative mondiale de l’IEEE sur l’éthique de la Réalité étendue. Il est urgent d’adapter le contenu sur le plan culturel et linguistique, ainsi que de développer des compétences pertinentes, afin de rendre les applications de RA/RV plus applicables et bénéfiques dans différents contextes culturels et linguistiques.

En outre, l’accès aux technologies de RA/RV et à l’écosystème plus large du métavers et de la RE dépend essentiellement d’une infrastructure numérique avancée, telle qu’une connexion Internet solide, des systèmes informatiques à haute performance et des équipements spécialisés. Comme le note Matthew Ball dans son analyse de 2022, des améliorations significatives de l’efficacité informatique sont nécessaires pour rendre ces technologies largement accessibles et capables de fournir des expériences transparentes en temps réel, ce qui est particulièrement crucial en RA pour éviter les retards perturbateurs. Si ces avancées ne sont pas rendues abordables, les applications de RA/RV à grande échelle resteront limitées.

Le concept de Métavers, tel qu’il est envisagé par les experts du secteur, recèle un immense potentiel pour façonner l’avenir de l’interaction et de l’expérience humaines. Toutefois, le contrôle concentré de ce vaste domaine numérique par une seule entreprise dominante soulève des préoccupations majeures quant à l’équilibre des pouvoirs et de l’autorité. Comme le dit Matthew Ball (2022), l’influence du Métavers pourrait éclipser celle des gouvernements, conférant une autorité sans précédent à l’entreprise qui le maîtrise. Cette concentration de pouvoir suscite des appréhensions quant à la responsabilité, au contrôle et aux implications potentielles pour les libertés individuelles au sein de cet écosystème numérique immersif.

La manière dont ces entreprises recueillent et utilisent nos données constitue un autre problème majeur. Bien qu’elles puissent utiliser ces données pour améliorer leurs programmes et rendre les choses meilleures pour nous, la Banque mondiale (2021) (2021) met en garde contre le fait que la collecte de quantités massives de données ne conduise ces entreprises à obtenir un pouvoir économique et politique trop important. Cela pourrait s’avérer dangereux car ils pourraient utiliser les données d’une manière préjudiciable aux citoyens. Plus les données sont utilisées de manière répétée, plus elles courent le risque d’être utilisées à mauvais escient. Les risques de violation de la vie privée, de surveillance et de manipulation sont beaucoup plus élevés dans les situations caractérisées par une concentration du pouvoir, comme dans les régimes autoritaires ou les monopoles d’entreprise.

L’émergence des technologies de RA/RV a révolutionné les expériences immersives, mais soulève également d’importantes préoccupations en matière de protection de la vie privée en raison de la collecte massive de données qu’elles impliquent. Ces appareils collectent un large éventail de données à caractère personnel, y compris des informations biométriques telles que la pression artérielle, l’oxymétrie de pouls, les empreintes vocales, les traits du visage et même les mouvements détaillés du corps. Ce type de collecte de données présente des risques spécifiques, notamment pour les groupes vulnérables et marginalisés, car c’est une collecte qui va bien au-delà de la simple identification. Les cadres réglementaires actuels ne sont pas suffisamment fournis pour traiter ces questions de protection de la vie privée dans l’environnement de RE en constante mutation. Cette situation souligne la nécessité urgente de mettre à jour les réglementations afin de protéger la vie privée des personnes face à des capacités technologiques aussi avancées.

En outre, les technologies de RA/RV posent des défis uniques sous la forme d’une publicité manipulatrice et d’une modification potentielle du comportement. Grâce aux données biométriques, ces dispositifs peuvent déduire les désirs les plus profonds des utilisateurs, ce qui conduit à une publicité très ciblée et potentiellement invasive qui exploite les motivations subconscientes. Ces techniques brisent la frontière entre la vie privée et les intérêts des entreprises, ce qui nécessite des cadres solides en matière de protection de la vie privée. En outre, le potentiel de la RA/RV pour influencer ou manipuler le comportement humain est une préoccupation majeure. Comme ces technologies peuvent façonner nos perceptions et nos choix, il est essentiel d’associer diverses perspectives à leur conception et d’appliquer des réglementations proactives afin d’éviter des effets irréversibles sur leurs infrastructures et leurs modèles économiques. En outre, l’impact de la technologie de RE s’étend aux passants, qui peuvent être enregistrés ou observés à leur insu, en particulier avec l’intégration de technologies telles que la reconnaissance faciale, ce qui pose des risques supplémentaires pour la vie privée et la sécurité.

Lors de l’introduction de la technologie RA/RV dans des programmes liés à la démocratie ou dans d’autres initiatives sociales, il est essentiel de prendre en compte les conséquences plus larges, souvent involontaires, que ces technologies pourraient avoir. La RA/RV offre des expériences immersives qui peuvent améliorer l’apprentissage et l’engagement, mais ces qualités mêmes comportent également des risques. Par exemple, si la RV peut créer des simulations convaincantes de scénarios du monde réel, favorisant l’empathie et la compréhension, elle peut également entraîner des phénomènes tels que la « fatigue de la RV » ou la « gueule de bois de la RV ». Les utilisateurs peuvent se sentir déconnectés de la réalité, étrangers à leur environnement physique ou à leur propre corps. En outre, la prévalence du « mal du cyberespace », qui s’apparente au mal des transports, causé par des divergences dans les entrées sensorielles, peut entraîner un malaise, des nausées ou des vertiges, ce qui nuit à l’impact positif attendu de ces technologies.

Une autre préoccupation importante est la possibilité que la RA/RV façonne les perceptions et les comportements des utilisateurs de manière indésirable. La nature immersive de ces technologies peut intensifier les effets des bulles de filtre et des chambres d’écho, en isolant les utilisateurs dans des sphères d’information hautement personnalisées, mais potentiellement déformées. Cet effet peut exacerber la fragmentation de la réalité partagée, empêchant un discours constructif dans les contextes démocratiques. En outre, le mélange d’expériences virtuelles et réelles peut brouiller les frontières entre les informations factuelles et les fabrications, rendant les utilisateurs plus sensibles à la désinformation. En outre, l’anonymat et le détachement perçus dans les environnements de RV peuvent encourager les comportements antisociaux, car les gens peuvent s’engager dans des actions qu’ils éviteraient dans la vie réelle. Il y a aussi le risque que l’empathie, qui est généralement une force positive, soit manipulée à des fins de division ou d’exploitation. Ainsi, bien que la RA/RV soit très prometteuse pour l’amélioration des programmes démocratiques et sociaux, ces impacts négatifs potentiels nécessitent une mise en œuvre prudente et guidée par l’éthique.

À notre époque de réalités augmentées et virtuelles, où l’évasion numérique semble souvent plus séduisante que le monde physique, il existe un risque croissant pour notre compréhension commune et notre démocratie, car les gens pourraient être désenchantés par la réalité et se terrer derrière des réalités virtuelles (Turkle, 1996) (Bailenson, 2018). La nature transformatrice de la RA/RV introduit un nouveau concept où les individus pourraient graviter vers les mondes virtuels au détriment de l’engagement avec leur environnement physique (qu’ils considèrent désormais comme « trop bon pour être vrai »). L’utilisation de la RV par les populations défavorisées et exploitées peut les soulager de la misère de leur vécu, mais elle réduit également la probabilité de leur résistance à ces conditions. En outre, à mesure que la RA/RV progresse et s’intègre à l’IA avancée dans le Métavers, la frontière entre les mondes virtuel et réel risque de s’estomper. Les êtres humains ont tendance à anthropomorphiser les machines et les robots qui présentent certaines caractéristiques humanistes (par exemple, les yeux ou le langage) et à les traiter comme des humains (Reeve & Nass, 1996). Nous pourrions traiter l’IA et les entités virtuelles comme s’il s’agissait d’êtres humains, ce qui pourrait entraîner des confusions et des difficultés dans nos interactions. Il existe également des risques graves associés à l’abus d’expériences immersives présentant un degré élevé de réalisme de la RV (Greengard, 2019). L’expert en RV Denny Unger, PDG de Cloudhead Games, met en garde contre le fait que l’immersion extrême pourrait aller au-delà de l’inconfort et entraîner des conséquences encore plus graves, notamment des crises cardiaques potentielles et des incidents mortels.

L’observation de Jeremy Bailenson (2018) selon laquelle être présent dans la réalité virtuelle (RV) est souvent synonyme d’absence du monde réel est un point crucial pour ceux qui envisagent d’utiliser la RV dans la démocratie et d’autres travaux importants. Lorsque les gens se plongent dans la RV, ils peuvent être tellement consommés par le monde virtuel qu’ils perdent le contact avec ce qui se passe autour d’eux dans la vie réelle. Dans son livre «Experience on Demand», Bailenson explique comment cet engagement profond dans la RV peut conduire les utilisateurs à négliger leurs propres besoins physiques et leur environnement. Cela va de même quant à la façon dont les gens peuvent se sentir déconnectés d’eux-mêmes et de leur environnement dans certaines conditions psychologiques. On craint également que les entreprises de RV ne conçoivent leurs produits de manière à créer une espèce de dépendance, ce qui rendrait difficile pour les utilisateurs de s’en détacher. Cela soulève des questions importantes sur les effets à long terme d’une utilisation intensive de la RV et souligne la nécessité d’élaborer des stratégies pour prévenir ces problèmes.

Dans le domaine des technologies immersives, la sûreté est une préoccupation majeure. L’impact de la réalité virtuelle (RV), en particulier sur les jeunes utilisateurs, est très mal compris. Garantir la sûreté émotionnelle et physique des enfants dans les environnements de RV nécessite des lignes directrices et des mesures de sûreté bien définies. La nature séduisante de la RV doit être équilibrée avec la conscience du monde réel pour protéger les jeunes utilisateurs. Les discussions sur les restrictions d’âge et l’utilisation responsable de la RV sont essentielles dans ce paysage technologique qui évolue rapidement. Spiegel (2018) souligne l’importance des restrictions d’âge pour protéger les jeunes utilisateurs des effets potentiels pervers d’une exposition prolongée à la RV, en faisant valoir les avantages de ces limitations.

Par ailleurs, l’absence d’une vérification rigoureuse de l’identité dans les espaces virtuels suscite des inquiétudes quant à l’usurpation d’identité et à l’utilisation abusive des avatars, en particulier pour les enfants qui pourraient être victimes de fraudes ou accusés à tort de délits. L’absence de protection efficace de l’identité accroît la vulnérabilité des utilisateurs, d’où la nécessité de mesures de sécurité avancées. En outre, la violence virtuelle, comme les incidents de harcèlement signalés dans les jeux de RV, présente un risque important. Ces questions ne sont pas nouvelles ; par exemple, l’article de Julian Dibbell “A Rape in Cyberspace” [Viol dans le cyberespace], paru en 1994, a attiré l’attention sur le défi que représente la prévention des agressions sexuelles virtuelles. Cela souligne le besoin urgent de politiques visant à traiter et à prévenir le harcèlement et la violence dans la RV, en veillant à ce que ces espaces soient sûrs et inclusifs pour tous ses utilisateurs.

Lors de l’intégration des technologies de RA/RV dans les programmes, il est essentiel d’être conscient de leur impact significatif sur la culture et les valeurs. Comme l’a souligné Neil Postman, la technologie façonne invariablement la culture, créant souvent un mélange de gagnants et de perdants. Chaque outil technologique comporte des biais inhérents, qu’ils soient politiques, sociaux ou épistémologiques. Ces préjugés influencent subtilement notre vie quotidienne, parfois sans que nous nous en rendions compte. Par conséquent, lors de l’introduction de la RA/RV dans de nouveaux environnements, il convient de réfléchir à la manière dont ces technologies s’adaptent ou entrent en conflit avec les valeurs culturelles locales. Comme l’ont fait remarquer Nelson et Stolterman (2014), la culture est dynamique, prise entre le feu de la tradition et de l’innovation. L’implication de la communauté dans le processus de conception peut améliorer l’acceptation et l’efficacité de votre projet.

Dans le contexte de la démocratie, des droits de l’homme et de la gouvernance, il est essentiel de trouver un équilibre entre les désirs individuels et le bien collectif. La RA/RV peut offrir des expériences artificielles captivantes, mais comme l’illustre la pensée de “Experience Machine” du philosophe Robert Nozick (2018), elle ne peut pas remplacer la complexité et l’authenticité des expériences de la vie réelle. Les gens privilégient souvent la réalité, l’authenticité et la liberté de faire des choix de vie plutôt que le plaisir artificiel. En déployant la RA/RV, l’objectif devrait être d’autonomiser les individus, de renforcer leur participation aux processus démocratiques et d’enrichir leur vie, plutôt que de leur offrir une simple évasion. Des lignes directrices éthiques et des pratiques de conception responsables s’avèrent essentielles pour garantir une utilisation consciencieuse des environnements virtuels. En guidant les utilisateurs vers des expériences plus significatives et plus enrichissantes, la RA/RV peut être utilisée pour produire un impact positif sur la société tout en respectant et en enrichissant son tissu culturel.

Depuis janvier 2015, la campagne d’action des Nations unies pour les ODD supervise la série de réalité virtuelle des Nations unies (UN VR), qui vise à faire en sorte que les questions les plus urgentes du monde trouvent un écho auprès des décideurs et des citoyens du monde entier. En repoussant les limites de l’empathie, cette initiative nous fait découvrir les récits humains qui sont à la base des luttes pour le développement. Grâce à la série de RV de l’ONU, les personnes en mesure d’apporter des changements ont une vision plus profonde des expériences quotidiennes de ceux qui risquent d’être marginalisés, ce qui leur permet de mieux comprendre leur situation.

À titre d’exemple récent de plaidoyer et d’activisme et d’utilisation de récits immersifs pour éclairer les décideurs, en avril 2022, le Département des affaires politiques et de consolidation de la paix des Nations unies (DPPA de l’ONU), en collaboration avec le gouvernement du Japon, a publié l’expérience RV « Sea of Islands »[ Mer des Îles ] qui emmène les spectateurs dans les îles du Pacifique, leur permettant de constater les profondes ramifications de la crise climatique dans la région Asie-Pacifique. Grâce à ce moyen, l’urgence, l’ampleur et le caractère critique du changement climatique deviennent tangibles et accessibles.

Les technologies RA/RV sont très prometteuses dans le domaine des technologies éducatives (« edtech ») en raison de leurs capacités d’immersion, de leur aspect attrayant et de leur capacité à démocratiser l’accès et à résoudre des problèmes tels que le coût et la distance (Dick, 2021a). La RA/RV peut jouer un rôle crucial en facilitant la compréhension de concepts abstraits et en permettant la pratique dans des environnements virtuels sûrs, ce qui est particulièrement utile pour les cours de STIM, les simulations médicales, les arts et les sciences humaines. En outre, en intégrant des approches d’apprentissage pratiques et ludiques dans différentes matières, ces technologies améliorent le développement cognitif et l’engagement en classe. Un autre avantage est leur capacité à offrir des expériences d’apprentissage personnalisées, ce qui profite à tous les élèves, y compris ceux qui souffrent de troubles cognitifs et de l’apprentissage. L’exemple de Floreo, qui utilise des leçons basées sur la RV pour transmettre des compétences sociales et de vie à de jeunes personnes atteintes de troubles du spectre de l’autisme (TSA), en est un bon exemple. Le Fonds des Nations unies pour l’enfance (UNICEF) a lancé une série d’initiatives dans le cadre de son programme « AR/VR for Good Initiative ». À titre d’exemple de projet visant à utiliser la RV en classe, Imisi 3D est une startup nigériane créée par sa fondatrice, Judith Okonkwo. La solution d’Imisi 3D promet de fournir des outils éducatifs de qualité grâce à la RV, d’enrichir l’expérience d’apprentissage des enfants et de rendre l’éducation accessible à un plus grand nombre de personnes.

Un certain nombre de projets ont eu recours à la RV pour mettre en lumière le sort et la misère des réfugiés et des victimes de la guerre. L’un des premiers documentaires de RV de l’ONU filmé en 2014 (sorti en 2015) est Clouds Over Sidra, l’histoire d’une jeune fille de 12 ans, Sidra, qui vit dans le camp de réfugiés deZaʿatari depuis l’été 2013. L’intrigue suit Sidra dans le camp de Zaʿatari où environ 80,000 Syriens, dont près de la moitié sont des enfants, ont trouvé refuge pour échapper au conflit et à la tourmente. Grâce au film de RV, Sidra plonge son public dans un voyage à travers son existence quotidienne, donnant un aperçu des activités telles que manger, dormir, apprendre et jouer dans le vaste paysage désertique des tentes. En plongeant les téléspectateurs dans ce monde qui, autrement, resterait lointain, les Nations unies s’efforcent d’offrir aux bailleurs actuels, un aperçu tangible de l’impact de leurs contributions et, pour les donateurs potentiels, une compréhension des domaines qui nécessitent encore un soutien substantiel.

Un autre projet de RV de l’ONU, My Mother’s Wing, offre une perspective sans précédent de la bande de Gaza déchirée par la guerre, en présentant un récit de première main sur le parcours d’une jeune mère aux prises avec la déchirure de la perte de deux de ses enfants lors du bombardement de l’école de l’UNRWA en juillet 2014. Ce film poignant souligne l’équilibre entre la tristesse et l’espoir qui façonne son existence quotidienne, mettant en valeur son rôle crucial en tant que porte-flambeau de la force au sein de sa famille. Au cours du processus de guérison, elle apparaît comme un pilier de soutien, nourrissant un sentiment d’optimisme qui permet à sa famille de persévérer avec un espoir renouvelé.

Dans diverses régions du monde, des millions d’adultes ont du mal à lire des documents de base tels que les horaires de bus ou les formulaires bancaires. Pour remédier à cette situation, la technologie de la RA peut être couplée avec les caméras des téléphones pour aider les personnes qui ont des difficultés à lire. Par exemple, Google Lens prend en charge la traduction et peut lire le texte à haute voix lorsqu’on le pointe du doigt. Il met en évidence les mots au fur et à mesure qu’ils sont prononcés, de sorte qu’il devient possible de suivre et de comprendre le contexte dans son intégralité. Il est également possible d’appuyer sur un mot spécifique pour le rechercher et en apprendre la définition. Google Lens est conçu pour fonctionner non seulement avec les smartphones coûteux, mais aussi avec les téléphones bon marché munis d’un appareil photo.

Un autre exemple d’application de RA « IKEA Place » montre la puissance de la conception spatiale et de l’engagement des consommateurs par l’intermédiaire de la RA. L’application utilise la technologie de RA pour permettre aux utilisateurs d’intégrer virtuellement les produits d’ameublement dans leurs espaces de vie, améliorant ainsi les processus de prise de décision et augmentant la satisfaction des clients. Cette technologie peut également être appliquée dans le domaine de l’urbanisme. En fournissant une représentation authentique des produits dans des environnements réels, l’application peut aider les urbanistes et les architectes à simuler divers éléments de conception dans les espaces publics, contribuant ainsi à une prise de décision éclairée pour les paysages urbains et les zones communes.

Dick (2021b) donne d’autres exemples de la manière dont la technologie RA/RV peut être utilisée pour améliorer l’accessibilité.

La présence de femmes au cœur de notre système démocratique marque une avancée significative vers la réalisation de l’égalité des sexes (ODD 5) et d’institutions solides (ODD 16). Le film de VR intitulé « Compliment », créé par Lucy Bonner, une étudiante diplômée de la Parsons School of Design, visait à attirer l’attention sur le harcèlement et la discrimination subis par les femmes dans des environnements dangereux, ce qui reste malheureusement un problème mondial. Grâce à ce film inspirée de de la RV, les spectateurs peuvent se mettre dans la peau d’une femme naviguant dans les rues, et acquérir une perspective de première main sur le spectre angoissant du harcèlement que de nombreuses femmes subissent souvent au quotidien.

Il existe d’autres formes de discrimination systémique, notamment la discrimination fondée sur la caste. Le film de VR “Course to Question”, produit par Novus Select en collaboration avec ONU Femmes et Vital Voices et soutenu par Google, donne un aperçu des luttes des activistes qui combattent la discrimination basée sur la caste. Ce film met en lumière le sort des femmes “Dalits” qui continuent d’occuper les échelons les plus bas des hiérarchies de caste, de couleur et de sexe. Autrefois appelés “intouchables”, les Dalits appartiennent à la caste la plus basse de l’Inde et luttent contre les systèmes d’oppression. Elles sont systématiquement privées des droits de l’homme fondamentaux, notamment de l’accès aux produits de première nécessité tels que la nourriture, l’éducation et le travail équitable.

Le Fonds des Nations unies pour la population, anciennement Fonds des Nations unies pour les activités en matière de population (FNUAP), a été le premier à innover en matière de RV pour améliorer la formation à la santé maternelle. Il s’agit du premier projet à mettre en œuvre la RV au Timor-Oriental et peut-être dans la région Asie-Pacifique, en 2022. Le programme de RV comprendra la conception de modules de RV qui contiendront des compétences et des procédures en soins obstétriques et néonatals d’urgence (SONU) pour sauver la vie des mères et des bébés à l’aide de lunettes de RV. L’objectif de ce projet est de créer des environnements d’apprentissage à médiation numérique dans lesquels des situations médicales réelles sont visualisées pour que les stagiaires améliorent leurs expériences et leurs rendements et “recyclent les compétences de centaines de médecins et de sages-femmes qualifiés pour les aider à sauver des vies et à éviter les décès maternels“.

L’expérience de RV immersive, “1000 Cut Journey,” plonge les participants au cœur d’une exploration profonde. Ils se glissent dans la peau de Michael Sterling, un homme noir, et traversent les moments cruciaux de sa vie, ce qui leur permet de se faire une idée de première main de l’impact du racisme. Ce parcours guide les participants à travers ses expériences d’enfant confronté à des mesures disciplinaires en classe, d’adolescent aux prises avec la police et de jeune adulte aux prises avec la discrimination au travail (Cogburn et al., 2018).

1000 Cut Journey est un outil puissant pour favoriser un changement significatif de perspective. En plongeant les individus dans le récit de Michael Sterling, il facilite un engagement plus profond et plus authentique dans les questions complexes liées au racisme.

Dans un autre projet du Laboratoire d’interaction humaine virtuelle de l’université de Stanford, il est possible de découvrir la vie des sans-abri indigents et de se mettre à la place de ceux qui n’ont plus les moyens de se loger dans le cadre d’une expérience de RV. Les chercheurs souhaitent ainsi sensibiliser l’opinion publique et étudier l’effet des expériences de RV sur l’empathie. Les chercheurs ont découvert qu’une expérience de RV, comparée à d’autres exercices de mise en perspective, engendre un changement de comportement plus durable.

Le MIT Media Lab et l’université HafenCity de Hambourg ont fait équipe pour créer CityScope, un outil innovant combinant l’IA, les algorithmes et l’intuition humaine pour une gouvernance participative. Cet outil utilise des données détaillées, y compris des informations démographiques et d’urbanisme, pour encourager la participation des citoyens à la résolution des problèmes de la communauté et à la prise de décision collective. Il permet aux utilisateurs d’examiner différents scénarios, favorisant ainsi un dialogue éclairé et des solutions concertées. Ce projet montre comment la combinaison de la technologie et de la créativité humaine peut renforcer l’engagement des citoyens dans le développement urbain.

Autre exemple, vTaiwan, une approche innovante de la gouvernance participative, réunit en toute transparence des ministères, des universitaires, des citoyens et des chefs d’entreprise pour redéfinir la démocratie moderne. Ce processus de transformation élimine la redondance en faisant converger les consultations en ligne et hors ligne par le biais de plates-formes telles que vtaiwan.tw et en les utilisant pour (1) la proposition, (2) la collecte d’opinions, (3) la réflexion et (4) la législation. Taïwan a également utilisé la RV pour mettre en lumière sa réponse à la crise de la maladie à COVID-19 grâce au film de RV ” The Three Crucial Steps (les trois étapes cruciales), qui montre comment les trois étapes – action prudente, réponse rapide et déploiement précoce – ont joué un rôle crucial dans la réussite de la riposte de Taïwan à la crise COVID-19.

vTaiwan exploite la puissance des outils open-source et des systèmes avancés en temps réel tels que Pol.is, qui utilisent l’analyse statistique et l’apprentissage machine pour décoder les sentiments de sa vaste base d’utilisateurs (plus de 200 000 participants) qui peuvent participer avec la RV immersive grâce à l’intégration révolutionnaire de caméras 3D dans les dialogues diffusés en direct. Ce mouvement évolutif, né en 2014 et toujours en cours, sert de modèle de gouvernance démocratique du XXIe siècle, renforcée par la technologie.

La RV présente un potentiel d’application important dans les environnements cliniques, en particulier pour la thérapie et la rééducation virtuelles, comme le notent Rizzo et al. (2023). Pour illustrer l’utilité clinique de la RV, examinons son rôle dans le traitement des brûlures. La douleur des brûlures est souvent décrite par les professionnels de la santé comme une épreuve atroce, qui conduit fréquemment les patients à se débattre avec le syndrome de stress post-traumatique (SSPT). Depuis plus de vingt ans, la RV apporte un peu de réconfort aux grands brûlés grâce à des solutions innovantes telles que le jeu de RV SnowWorld, développé par des chercheurs de l’université de Washington.

Tout au long du processus de traitement des brûlures, les patients sont immergés dans l’expérience de RV de SnowWorld. Il est remarquable que cet engagement immersif ait réussi à étouffer ou à atténuer les signaux de douleur qui affligent les patients. Le concept de SnowWorld s’articule autour de l’idée de la neige, tirant parti du contraste saisissant entre le froid et la glace pour contrer les sensations de douleur provoquées par les brûlures. L’objectif est de détourner l’attention des patients de leur accident ou de leur brûlure. L’efficacité de la RV dans la gestion de la douleur à l’arrivée met en évidence le grand potentiel de la technologie RA/RV dans la thérapie clinique et les soins de santé.